MAXWEB TASARIM

Teknik Destek & Kullanıcı Eğitimi

Teknik Destek & Kullanıcı Eğitimi

Profesyonel ve Premium paketlerimizde, web sitenizin tesliminden sonra yönetim panelini güvenle kullanabilmeniz için birebir kullanıcı eğitimi ve teknik destek hizmeti sunuyoruz.

Eğitimler ekran paylaşımı veya uzaktan bağlantı yöntemiyle gerçekleştirilir. Sayfa düzenleme, yazı ve görsel değiştirme, blog yazısı ekleme, menü yönetimi ve web sitenizin temel kullanım özellikleri uygulamalı olarak gösterilir.

PROFESYONEL PAKET

3 Saat Birebir Kullanıcı Eğitimi
3 Ay Ücretsiz Teknik Destek
Uzaktan Bağlantı Desteği
Yönetim Paneli Kullanım Eğitimi

PREMIUM PAKET

6 Saat Birebir Kullanıcı Eğitimi
6 Ay Ücretsiz Teknik Destek
Uzaktan Bağlantı Desteği
Yönetim Paneli Kullanım Eğitimi
İçerik Güncelleme Desteği
Öncelikli Teknik Destek

Teknik Destek Neleri Kapsar?

Profesyonel ve Premium paketlerimizde, belirlenen ücretsiz teknik destek süresi boyunca web sitenizin mevcut yapısı ve yönetim paneliyle ilgili teknik destek sağlanır.

Bu süre içerisinde müşterimiz tarafından tarafımıza iletilen yazı, görsel, hizmet, ekip bilgileri, duyuru, blog içeriği ve benzeri tüm içeriklerin web sitesine eklenmesi ve mevcut içeriklerin güncellenmesi ücretsiz olarak gerçekleştirilir.

Ayrıca yönetim panelinin kullanımı, içerik güncelleme ve temel site işlemleri konusunda uzaktan bağlantı desteği sunulur.

Teknik destek süresi içerisinde, mevcut web sitesi yapısı kapsamında gerçekleştirilen bu işlemler için herhangi bir ek ücret talep edilmez.

Yeni sayfa veya yeni özellik geliştirilmesi, özel yazılım çalışmaları, üçüncü taraf ücretli servisler ve mevcut proje kapsamı dışındaki talepler ayrıca değerlendirilir. Ek ücret gerektiren hiçbir işlem, müşterinin bilgisi ve onayı olmadan gerçekleştirilmez.

TOP